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目前瀏覽的討論主題內容
| 類型 | 普通 |
| 張貼者 | A區住戶 |
| 性別 | 男 |
| 討論主題 | 瀚榮建設你保固服務可以在機車一點 |
| 發表日期 | 2011-10-06 17:20:06 |
| 從保固第一天起.災難就開始了.說實在是受不了你們的保固期到底是不是在整大奇蹟8的住戶阿. 尤其工務的經理答應修繕的事.都想用呼隆的嗎? 舉幾各例子給各位聽聽 1.建商答應幫住戶補漆1年內2次.聽起來還不錯.惡夢正要開始.......原因補漆工人來隨便漆一下就急著離開.結果住戶當下跟補漆師父反應.還有多處未補漆..好笑的是補漆師父竟然回答建商給的工錢不夠......說到這各位觀眾無言了吧...更好笑的是跟建商反應得到的答案更令人噴飯.......竟然回說包商需要靠住戶教育@@請問一下廠商是我們叫來的嗎? 2.修補手扶梯的時候.本人跟修補師父反應...師ㄟ...你補的很糟糕ㄟ...修補師父竟回我修補的本來就比較糟了@@那我叫你來幹麻的阿..搞破壞阿....當場把他轟出去.......難道建商給的錢又不夠了(合理懷疑)?? 3.因為前陣子下雨的關係.有好幾戶頂樓有漏水現象...反應之後.不錯很快就來測試了...當然頂樓必須放水然後觀察2.3天看看.此舉看似正常.令人不解的是你們沒通知住戶上樓看..沒住戶知道.那你們做啥狗屁測試阿你們瀚榮建設做事還真是.......(不想飆髒話) 4.房子有狀況.住戶跟你們反應.請你們不要拿你家的情況.跟我們這裡的住戶比..你家房子的狀況關我們鳥事阿.. 還有很多不太想打了..以後想買大奇蹟系列的.只能跟你說如果你是上班族的話.你必須要很常請假...為甚麼?因為他們找來的保固廠商很少能一次做完.都會拖個幾次.還不一定好.都是住戶受不了.請師父別再來的居多 我實在不明白你們當初說你們是做口碑的..這樣你們的口碑還真是好.................................爛 以上所說如未屬實本人願意負法律責任 |
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| 【第 44 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:JEFL ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-08-12 15:14:03
機車公司浮出水面再現江湖 大善哉 |
| 【第 43 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:上班一族 ◆ 性別:女 ◆ 回應時間: 2012-08-12 08:25:23
大奇蹟好像越來越好了 |
| 【第 42 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:準住戶 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-27 21:35:49
謝謝版大發文未來公司的保固應該會更積極 |
| 【第 41 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:小胖 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-21 23:25:58
大奇蹟建案一向賣的很好 會不會是溝通出了些問題 |
| 【第 40 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:qq糖之再拷一次 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-19 01:08:57
【第 61 篇回應】回應者 性別 回應時間 多是我不好 女 2012-01-22 01:18:39 接待處人員;溫馨滿滿？公司成員.個個義溝雲天，關公兩世？老板佛心來的：那彌陀佛！ 補修師父臉臭臭！多是我不好：我應該先在門口迎接師父大人！然后請安間好！師父你辛苦了，先吃個飯！暍柸咖啡、客廳的日立冷氣滿涼爽的；休息先、來工具給我、補漆嘛！小的自已來就ok了 經理大人爭到臉紅脖子粗，多是我不好。我應該少讀一點書。【不認識字尤佳】這樣我就不會打電腦，不會電腦就不會上網找相關交屋事項【媽；；多是你不好！非要我大學畢業】 多是我不好，非要在屋頂裝大陽能，非要在車庫搭採光罩。害的屋頂牆壁滲水 多是我不好，此文沒有針對任何公司.只有滿心抱歉！經理大人您；：；辛苦了 |
| 【第 39 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:qq糖 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-16 01:08:35
對了你的對聯寫的真好 受教了 醺覺了 |
| 【第 38 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:qq糖 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-15 23:25:44
做法,想法,態度,觀念,受教了 睡覺了 |
| 【第 37 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:JEFF ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-15 12:39:16
不切實際的做法!!沒有意義的想法!! 提出應有的態度!! 做出應有的觀念!! |
| 【第 36 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:qq糖 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-14 23:20:32
拷文！訊速！便捷！切合主題 |
| 【第 35 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:JEFF ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-13 22:26:08
一篇是在1/22發表,那也真有心,拷文也一字不漏為何不考別篇文或者發表自己的看法 |
| 【第 34 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:qq糖 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-13 21:00:19
回應樓下的大大;小弟是直接拷文過來只是未付註說明 |
| 【第 33 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:jeff ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-13 19:58:52
【第 32 篇回應】回應者 性別 回應時間 qq糖 男 2012-03-13 01:19:24 老虎老鼠傻傻分不清楚 住戶8，銷售員傻傻分不清楚 x先生，槍手傻傻分不清楚 俗閭大碗，建材一般傻傻分不清楚 購屋前，交屋后態度兩極，傻傻分不清楚 油漆師父較辛苦，還是背一輩子房貸較辛苦，傻傻分不清楚 一個７期，一個８期傻傻分不清楚 疼痛年輊人購屋的辛苦，是唬爛，是廣告詞傻傻分不清楚 ========================================================== 【第 62 篇回應】 回應者 性別 回應時間 禿鷹8 男 2012-01-22 01:51:43 老虎老鼠傻傻分不清楚 住戶8，銷售員傻傻分不清楚 x先生，槍手傻傻分不清楚 俗閭大碗，建材一般傻傻分不清楚 購屋前，交屋后態度兩極，傻傻分不清楚 油漆師父較辛苦，還是背一輩子房貸較辛苦，傻傻分不清楚 一個７期，一個８期傻傻分不清楚 疼痛年輊人購屋的辛苦，是唬爛，是廣告詞傻傻分不清楚 ============================================= 以上是同樣的發文,卻是不同的回應者 用稍點人腦想也知道是怎麼一回事 |
| 【第 32 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:qq糖 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-13 01:19:24
老虎老鼠傻傻分不清楚住戶8，銷售員傻傻分不清楚 x先生，槍手傻傻分不清楚 俗閭大碗，建材一般傻傻分不清楚 購屋前，交屋后態度兩極，傻傻分不清楚 油漆師父較辛苦，還是背一輩子房貸較辛苦，傻傻分不清楚 一個７期，一個８期傻傻分不清楚 疼痛年輊人購屋的辛苦，是唬爛，是廣告詞傻傻分不清楚 |
| 【第 31 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:jeff ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-11 20:10:57
買屋是個人的意願與需求,何必去終結或結束別人的建案案場您如果有能力的話倒可去別的地方或購買上千萬的豪宅 為何會這麼眼紅......除非是~~~~~~ |
| 【第 30 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:不是奇蹟 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-11 14:55:10
反LM與反大奇蹟勢力大結合終止奇蹟 |
| 【第 29 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:跟本就不是奇蹟 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-03-10 21:44:55
我頂,再頂用力頂 |
| 【第 28 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:PRO ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-02-28 10:07:52
其實我覺得發文的版主很好，文末註名若不實願負法律責任。真的有看到有人把它印下來直接到大奇蹟銷售中心問銷售人員。真的得感謝他，至少有意購買大奇蹟的人，可跟建商約束更多保護買屋者的條文。 |
| 【第 27 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:PRO ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-02-28 10:00:58
感覺LM區亂喊價，這種價格不如去永康買。LM銷售只會說這區會漲，請問是根據什麼?會漲為什麼不往後延個幾年再建再賣? 買屋者買了若後來沒漲，銷售敢不敢補差價還給買屋者?銷售也要生活沒錯，但這種沒有把握的事不要亂講。售屋若該區沒有便利性，就只能把房屋的優點強調出來，而不是說該區會漲就帶過，沒有事實根據。 LM區已有不少建商進來，勢必會有一波競爭。台灣房子建築已經發展不少年，基本功不外乎不漏水。有些建商想少賺點，也有些建商根據自己的建案採較合理的價錢賣出，都有可能。當然有些建商就不爽，也許會降。就像夢XX，已經賣很久，前陣子促銷。 個人認為買房子需不少錢，就像車子，有人只是代步用，有些人追求品牌，有些人要便宜實用就好。但是東西放久了沒人買，先別提折舊率，坦白說它就是沒用的東西。 簡單的說，東西需配合人、地來設計，今天森XX開二千多萬，若您有這個能力，是要買在台南市鬧區還是它?? 只有賣不出去的價格，沒有賣不出去的房子。 不只是LM區，建議大家可以再觀望半年房市。LM區目前有不少建案再動，價格一定修正。不管大奇蹟好壞，至少它在LM區已經投下較低價的效應，在不考慮生活機能的情況下，個人認為LM區房價會下修。若沒有，這區的生活機能也是它的致命傷，棄之並不可惜。生意人只會往人多的地方投資，LM區已存在多年，連夢XX的7-11都尚未進駐可知一般。並不是看低LM區，而是它比起其他地區，背景潛力是lower。而且大家忽略的是買房子是要住一輩子的，別讓別人灌輸漲不漲的觀念，漲了再來就是要賣掉嗎?又不是玩股票。 要根據自己的需求與需要來買房，勿受他人無根據說法影響。 個人認為若針對LM區，可以觀望半年至一年再說，別急著入場。別受銷售說的建蔽率或其他影響，該區好地段仍不少，目前開發的地段多屬外圍，不是鄰近高架橋就是鐵軌或外環道路，也確實符合銷售原理。這樣之後內圍的售價可以較高。 但是LM真的背景潛力lower於其他區域，假設價錢下得來，人若考慮到生活機能而仍是不願意進來，LM區仍是無法發展。 其實也不能苛求LM區，畢竟它並非兵家必爭之地，只是被藉機炒作，但是經濟的不景氣，使得買屋者變得較謹慎，它才會被仔細檢視。才會有這些結論。 若真的屬意該區，真的可以觀望半年至一年再說，畢竟一年的時間可以多存些款項，減輕購屋負擔。另一方面，也可觀望其他區域，也許其他區域會有讓人意想不到的情況發生。 |
| 【第 26 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:很害怕的人 ◆ 性別:女 ◆ 回應時間: 2012-02-24 06:46:53
其實..大家都想買房子..但大家也都怕買到貴的房子..一間房子的價值..對我而言在於安全.我不是有錢人.買一間房子也許就是一輩子.. 房子未來漲不漲或者是會不會跌..如果是要自己住的..有什麼差別.. 就算房價大漲..真的會賣掉再買別區..可能不多.因為別人也會漲呀 如果房價真的跌..如果沒打算要賣..那又如何..只是會在心中罵個幾聲 100萬真的是很大的數目..畢竟繳房貸也要多個幾年.. 但100萬的差價.可以買到安心的房子..也許我會咬牙選擇..因為我不想擔心哪天房子開始漏水了.. 看得到的還好..天曉得看不到的地方會如何.. 我也不是建房子的專業..監工只可以看表面漂亮..改變不了什麼 只是每個人都有每個人的考量..誰都沒有錯..只能說..祝大家好運吧.. |
| 【第 25 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:MM ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-02-24 00:10:33
青菜蘿蔔各有所好但感覺LM的建案價格下不來 |
| 【第 24 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:ERICK ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-02-23 23:10:42
我是大奇蹟9，D區的訂戶很早即下訂了 看房子有一段時間囉 到最後做決定，還真要一股衝動才行 看到樓主及板友們的PO文 有認同，也有不認同 像J大的分析個人很認同，但部份板友的PO文感覺較像惡意的攻擊與諷刺 潛水一段時間，決定還是講一下自己的想法 (希望別被貼上沒頭髮的老鷹這種稱呼> <) 基本上，大奇蹟9並非我心目中最理想的房子 但購屋必竟需考慮自己的能力 J大認為100萬的差價可選擇其他房屋 但對很多家庭而言，100萬可以做很多其他的支配 教育、旅遊、房屋裝黃…等 其次，個人並不喜歡新加坡式的格局 但喜歡LM區的環境與都市規畫 多方考量最後選擇此建案理由如下： 1、社區道路規畫無死巷，出入方便，6米路寬度適中 2、無管理費(有好有壞~) 3、6米面寬，獨院好規畫 4、每層樓梯間有開窗，每間廁所浴室有開窗 5、整層大主臥不好用，所以選擇二樓兩房 6、頂樓沒建滿，可做曬衣或植栽使用 7、另外我自己吃飽太閒，利用地籍圖查詢系統計算了一下自己有在注意的各建案的戶數與基地面積比 可能不是很精確，儘供參考若有誤還請大家指正。(日○：106平方公尺/每戶 、大奇蹟9：144、夢○○及 ○○園：153、o o ○3：111、○○○6：125、○○○5：94.15625；明大○○2：98。)；上述數據看來大奇蹟9 的戶數面積比還算大所以推論棟距還算寬，居住密度應該是有比較較低一點。 8、社區鄰近小公園，方便溜小孩 9、LM區南側雖然鄰近商業區與火車站，機能或許較好，但離工廠跟豬舍也較近 以上想告訴大家這個建案並非如許多板友所言的不堪，較低的價位不代表其一無是處 當然，我心中同樣也有許多覺得這個建案可以再改善的地方 但多方評估，還是做了目前的決定 事實上，若經濟許可，每個人當然想使用最好的，但每個人能力不同，只能儘量做最符合自己需求及能 力的選擇 而每個建案都各有優缺，只能依個人喜好選擇取捨 像森立方的天井，我就超愛的，雙橡園的超大棟距也令人舒服、 夢巴里建材好，社區氣氛佳；植村墅有做出質感；日麗的地基札實，未來市設計概念很棒，極光超環 保，防水施工札實 最後，期待社區住戶們能一起來監工囉 也期待建商用心拚出更好的口碑 |
| 【第 23 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:j ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-02-23 12:30:07
補充 一下第一次去 戶戶價格598 第二次去 只有廣告戶598 其他的668 心想 建築大小建材格局都一樣 我真的被拐了多跑一趟 |
| 【第 22 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:j ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-02-23 12:27:27
在下也有去看過大奇蹟九房子第一次去 跟第二次 感覺說得跟做的真的有差異 第一次 說過年後要開工 第二次去 改成月底要開工 就跟房子廣告一樣5x8就是598 之前去說 戶戶都598 第二次去變成只有廣告戶 真的傻傻分不清楚 哪句才是真的了 原本要考慮大奇蹟九後來比較其他建案後 就把大奇蹟剃除掉 剃除原因 因價格談不攏 級比較其他建案 價格及位置地點後 決定 忍痛多花一百萬 參考其他建案 不得不佩服大奇蹟銷售手法 以簡訊 告知 已售出幾戶 要購買從速 但卻還未見到有開工跡象 只有那條水溝 挖好 故分享給有考慮要買房子的人 看房多問多比較 |
| 【第 21 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:大大好樣的 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-02-23 02:38:45
唉！小弟也很x;但沒大大神武;不敢出聲;[怕被下暗拐子]說什麼疼痛少年郎買房辛苦[是真的有痛到;是我痛;它們爽] 這輩子不在相信奇蹟;唉！唉！唉！ |
| 【第 20 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:小山寨 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-02-06 00:15:03
建商更改名大都為預售舊公司擔保新公司可動用資金不過大公司品牌不會改 |
| 【第 19 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:住戶 ◆ 性別:女 ◆ 回應時間: 2012-01-22 00:06:33
大大,此篇發文加一佰個讚加壹仟個認同,大大仗義;直言發文;說到我心痛處 |
| 【第 18 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:123 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-01-17 23:16:57
服務=保固=no good |
| 【第 17 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:As ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-01-17 23:04:46
因為保固差！所以大奇蹟9換建商名嗎？？瀚榮變珖揚 |
| 【第 16 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:無言 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-01-16 17:14:09
看了這篇文章整個都無言了~~~事實勝於雄辯阿!! |
| 【第 15 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:賺很多 ◆ 性別:女 ◆ 回應時間: 2012-01-12 12:25:16
一坪2萬多的地.加建築成本加管銷...真的是賺很多吔~~ |
| 【第 14 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:你才不知道 ◆ 性別:女 ◆ 回應時間: 2012-01-12 12:04:51
價差一佰萬是土地的錢~大xx8地價當時才開2萬出頭啊~總不仗勢能低總價~就欺侮我們這群中低收入者~服務最重要是態度~難到買總價低的都該活受罪~貧賤夫妻百事哀~應驗了！ |
| 【第 13 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:你們不知道 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-01-12 11:04:31
一分錢一分貨的道理嗎?如果甚麼都弄得很好的話 那些跟別家買差價一百萬的人不就都成冤大頭了嗎? |
| 【第 12 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:這段時間的成交價 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-01-12 10:59:50
你們是前年賣的去年交屋 這段時間 像台南市與永康這邊開價利潤大約35% 甚至40% 成交價隨便都可賺25% 賺到30%算正常 就算這家所有的人都知道他的售後服務差 還是有人會買的 |
| 【第 11 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:那要賺幾%才有好的售後服務啊? ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-01-12 10:42:57
請問"是同一家"先生,照您的見解,那要賺幾%才有好的售後服務啊? |
| 【第 10 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:是同一家 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-01-11 21:53:04
現在自建一坪6萬成本算正常的 中上一點一坪7-8萬這家一坪蓋五萬多 也才賺你們1X% 售後服務可能太好嗎? |
| 【第 9 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:路過 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2012-01-11 21:31:28
不知道是否同家公司 |
| 【第 8 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:大奇蹟8(A區)住戶 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2011-10-13 21:58:40
當天頂樓有放水.的確是放水結束N天後.回到家時.才聽隔壁住戶告知(感恩告知)才知道的.並上去樓觀察是否有漏水....以後若有市內電話聯絡不到大家.是否瀚榮請用手機通知各住戶和張貼公告給大家~~保固期明年快到期了~ 房子外牆瓷磚和內部多處瓷磚裂痕(也請其它住戶看看).及建商答應幫住戶補漆1年內2次(內部已產生多處裂痕)..希望瀚榮能真心檢討售後服務品質(找好一點的包商..等)及瓷磚裂痕/補漆能在保固前幾月通知各住戶.妥善處理.以後能給客戶感受到品質才是真的!!! |
| 【第 7 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:熱心路人甲 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2011-10-08 14:28:07
已經電話聯絡建商將你對該公司的不滿，並請建商來此網頁，相信很快就會處理。 |
| 【第 6 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:大奇蹟住戶之1 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2011-10-08 11:47:43
瀚榮的售後服務在交屋那段時間我就已經領教了!外牆瓷磚脫落,說是可能是安裝太陽能十撞下來(距離安裝完都已超過1個月了).戶外插座因會被雨水噴到造成跳電,一開始叫我自己安裝遮罩,我反問他們設計時不知道嗎?設計有問題較住戶自己解決嗎?至於補漆時間拖拖拉拉!就懶得說了!!雖然上述問題有來解決但是過程都相當不愉快!!至於工務經理喔!他根本不會去看工務上有沒有問題啊!!在施工過程中,我主臥的洗手台跟馬桶安裝錯了,也是我通知他才知道!交屋前我有先將房屋上有哪些缺失先告訴他,先處理,到交屋驗屋時可以很快!結果到交屋驗屋當天去看,一樣都沒動! 對瀚榮建設徹底寒心了!!如有朋友跟我詢問瀚榮建設的品質時,我會勸他三思,因為廣告跟實際完全不一樣!! 希望瀚榮能真心檢討售後服務品質!售後服務好壞不是自己說的,是要客戶感受到才是真的!!! |
| 【第 5 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:大奇蹟８住戶之一 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2011-10-07 21:11:46
我們確實確實沒接到建商告知任何測試防水的通知...更別說什麼簡訊了沒有就是沒有啊~~ |
| 【第 4 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:A區住戶 ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2011-10-07 21:03:36
引用建商說法:之前有某些客戶通知維修員頂樓滲水的情形。因廠商事後於頂樓處理完成後，為了要測試修復結果，就在整棟頂樓上做放水測試。 所以不管是否有修復的戶別，全棟之客戶本公司應均會通知。****貴客戶***可能聯絡時聯絡不到而無法得知該訊息，本公司 下次定當改進 看到這個回覆馬上撮破你們的謊言.你們根本沒聯絡.還說謊.還說連絡不到.見鬼了.要還原事情的真相嗎. 由小弟喚醒你的記憶好了 當天工務人員由A13上頂樓放水.(人名我不說了).先測試A區頂樓狀況.此時知道的只有2戶.(某人:名字保留)指示乾脆測試全區頂樓好了.水放完人也走了.本人還跟你們家的人說你都不用通知其他住戶嗎?或者拿便利貼在鐵門寫說頂樓有測試漏水....啥時又變成你連絡不到人了....當別人搓破一個謊言的時候你必須用更多謊言來補.做人還是實在一點.那篇回復只能騙騙路人.讓別人以為你們公司很負責..歡迎有興趣買他們家房子的.先來大奇蹟8問問.(聽說有第9期) 你們解釋的那幾點.我懶的在說了.千錯萬錯都是別人的錯.就你們沒錯. |
| 【第 3 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:瀚榮建設維修部 ◆ 性別:女 ◆ 回應時間: 2011-10-07 18:04:54
關於牆壁油漆、扶手補漆的部份：因基於考量客戶如下：1.為避免驗收時，時間有限當下看不清楚。 2.客戶在搬運傢俱時，會有撞傷、污損、掉漆的可能。 基於以上原因，所以本公司採取客戶入住後再行使驗收補漆。 本公司在聯絡過程中，均已事先告知客戶油漆師傅在補漆的當下，客戶一定要在現場，師傅依據客戶之說明位置進行 修補。 如果還有修補不齊全或者沒補到的地方在跟師傅說明，並於師傅修補完成後一定要檢查。如果於補漆過程中，與師傅 若有爭議，就要告知現場人員來做處理。 有關於補漆師傅的言語： 在採購、發包時均已跟廠商說明，日後修補的方式及需求，廠商也將這些列入費用裡，公司是跟廠商簽約，不是跟師 傅簽約。 是廠商自己找的師傅，公司無權可管，然若有類似爭議時，請於當下立即與公司人員反應之。 再來就是滲水的問題： 之前有某些客戶通知維修員頂樓滲水的情形。因廠商事後於頂樓處理完成後，為了要測試修復結果，就在整棟頂樓上 做放水測試。 所以不管是否有修復的戶別，全棟之客戶本公司應均會通知。貴客戶可能聯絡時聯絡不到而無法得知該訊息，本公司 下次定當改進， 日後若聯絡不到客戶3次者，就以簡訊通知。 在維修問題中最花時間處理就是滲水，因「滲水」有時並不能一次就能完全處理及修復到好，因此持續的追蹤是必須 的，且不管是任何的維修項目，均需安排廠商的時間，若無法於客戶理想時間時亦請配合處理。因為不是只處理單一 客戶的問題，無法面面俱到。 本公司此次乃針對本版主之意見提出反應，日後不再回覆，若有服務不周之處，本公司定當全力改進。 |
| 【第 2 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:大奇蹟8住戶之一......k ◆ 性別:男 ◆ 回應時間: 2011-10-07 11:51:59
再買的時候說售後服務怎樣好...現在都房子蓋好了..現在有問題也不馬上來處理都要三請四請的..這樣的服務我們不要...如果你買了房子你會想要以後還要敲敲打打嗎..向牆壁上有裂痕..不知道誰說如果到時候要修時如果妳們有家具放在那..我們可以修少一點..建商你有沒有良心...你都說你老闆是信佛的..那你應該有慈悲的心... |
| 【第 1 篇回應】 | ||||
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◆ 回應者:大奇蹟８住戶之一 ◆ 性別:女 ◆ 回應時間: 2011-10-06 21:48:16
A區住戶跟建商經理反應時我們也在場，我們可証明經理＂說話反反覆覆＂...那到底有問題該向誰反應啊？？？新家頂樓漏水反應給建商經理，還得跟他辯論的臉紅脖子粗他才勉為其難的說要來處理，結果還是處理的讓我們其他住戶看不過去。１。測試放水時，我們的確"沒有接到任何通知"，是由某一戶住戶轉告才得知，跟建商經理反應時還強辯說有告知我們住戶＜根本就沒有，還不都是我們知道的去告訴他其他住戶＞ ２。補手扶梯的包商～～真的很爛＜雖然是２家不同廠商...但還不都是你們瀚榮請的嗎???＞ 補不好請你們重補還在那邊碎嘴(指包商)，最後也是草草了事 雖然大致上沒有很大很大的瑕疵，但～～說實話...我也不會想介紹人家買你們的房子，有任何問題向你們反應一開始給的回答就讓人覺得很差 整體感覺就是銷售時講的很好聽，但＂售後服務超差＂，口碑........不予置評 |
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